本页内容与 Savior 产品内的《隐私政策》为同一份正文（产品当前名称、服务网址以正文为准）。

拯救HMI 隐私政策

版本号：V1.3　　生效日期：2026 年 10 月 14 日　　更新日期：2026 年 10 月 14 日

导言

安徽省英特费斯工业设计有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，遵循合法、正当、必要、诚信原则，按照本《隐私政策》收集、使用、存储、共享和保护您在使用「拯救HMI」（产品名：HMI Studio，服务网址 tool.savehmi.com，以下简称"本服务"）过程中的个人信息。

本政策是《拯救HMI 软件使用协议》的组成部分，与之配套适用。

请您在使用本服务前仔细阅读本政策，特别是加粗内容。您开始使用本服务，即表示您已理解并同意本政策所述的个人信息处理规则。如您不同意，请停止使用。

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过文末的联系方式与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述目的收集和使用您的个人信息。为实现不同功能，我们收集的信息如下：

1. 账号注册与登录（实现基础功能所必需）

• 手机号码、短信验证码：用于创建账号、身份核验、登录、找回密码。手机号属于敏感个人信息，我们仅用于账号识别与安全验证。
• 邮箱：用于账号标识、登录及重要通知的接收。
• 姓名、单位/公司名称：用于完善账号档案、开具发票、提供对应的商务服务。
• 密码：以加密方式存储，我们无法明文获取。
• 微信登录信息（如您选择）：在您授权微信扫码登录时，我们获取微信开放平台返回的用于标识账号的必要信息（如 openid/unionid）。我们不会获取您的微信密码，相关标识仅在本服务内部用于账号关联。

若您不提供手机号及验证码等必要信息，可能无法完成注册或使用需登录的功能。

2. 设计与创作服务

• 用户内容：您上传、导入、编辑或由 AI 生成的图纸、设备照片、图片、文字、工程文件、画面数据等。此类内容用于向您提供编辑、生成、导出、云端备份等功能。
• AI 生成所需输入：当您使用 AI 相关功能（如一句话出画面、照片生成 3D、图纸生成场景）时，我们会处理您提交的文字描述与图片，以生成对应结果。
• AI 调用记录：您每次使用 AI 相关功能时，我们会保存这一次您提交的文字与图片、AI 生成的结果，以及本次的用量与扣点情况，用于核对 AI 点数的计费与消耗、处理您的咨询与申诉、排查和改进生成质量。其中文字与生成结果最长保存 180 天、图片最长保存 60 天，到期后自动从服务器上删除；用量与扣点记录（不含上述文字、图片与生成结果）作为账务凭证，按第三条保存。这些记录只有经授权的工作人员可以查看，不用于上述目的以外的用途。

3. 订阅与支付

• 当您购买订阅或付费服务时，支付由具备资质的第三方支付机构（如支付宝、微信支付等）处理。我们不收集、不存储您完整的银行卡号、支付密码等信息，仅接收支付结果、订单号、交易金额等用于开通权益与对账的必要信息。

4. 安全保障与风险控制（重点）

为保障服务与账号安全、防范批量下载、技术抓取、账号滥用等违规行为，我们会记录并分析以下信息：

• 日志信息：登录时间、登录地点、操作记录、素材的浏览/下载/导出/调用记录（含时间、频次、数量、对象）。
• 设备与网络信息：IP 地址、设备型号、操作系统、浏览器类型与版本、设备与浏览器指纹、网络环境、请求特征。
• HMI Transfer（原「HMI 小助手」，电脑上的复制工具）：您在 Windows 电脑上安装 HMI Transfer 并把它关联到账号后，它会读取这台电脑的电脑名、网卡 MAC 地址，以及由 Windows 机器标识与主板编号计算出的机器码（只上传计算结果，原始硬件编号不离开您的电脑），连同它的版本、IP 地址、下载与关联记录一并记录，用于识别同一台电脑、限制每个账号关联的电脑数量、防范账号共享与滥用。
• 异常行为特征：高频请求、脚本化/自动化访问、批量行为、多账号关联等风控识别所需的特征数据。
• 页面溯源标识：登录后的页面与分享页上会叠加肉眼不易察觉的溯源标识（部分页面另有可见的水印编号与时间），其中包含您的账号标识（分享页上未登录的访客，为该分享链接与访客标识）及日期，截图、录屏会一并带有。该标识只用于在页面内容被违规外传时追溯来源，不包含您的姓名、手机号等可直接识别身份的信息；去除、遮挡或篡改该标识的操作也会作为异常行为被记录。

上述信息用于实现《软件使用协议》第八条所述的风控与安全监测目的，包括识别与处置异常访问、维护知识产权、保障系统稳定，以及在必要时作为追责与配合执法的依据。我们不会将其用于与安全目的无关的用途。

5. 客户服务与运营

• 当您提交需求、反馈或联系客服时，我们会记录沟通内容与必要的联系方式，用于处理您的问题、改进产品与服务。

6. Cookie 与同类技术

• 我们使用 Cookie、LocalStorage、IndexedDB 等本地存储技术，用于保持登录状态、记住您的偏好设置、保障安全及提升体验。您可通过浏览器设置管理或清除本地存储，但这可能影响部分功能的正常使用。
• 分享页会在您的浏览器本地保存一个随机生成的访客标识（不包含可直接识别您身份的信息），以及带访问密码的分享在短期内的通行凭证，用于区分访客、生成溯源标识和免去短期内重复输入密码。

7. 分享链接的访客

我们的用户可以把作品生成分享链接（形如 tool.savehmi.com/s/…）发给他人查看。当您打开分享链接时，无论您是否注册或登录本服务，我们都会记录：所访问的分享链接、访问时间、IP 地址、浏览器类型与版本，以及上述随机访客标识；如您已登录本服务，该次访问记录在您的账号下。

上述信息用于：在分享页上生成溯源标识，以便分享内容被违规截图、外传时追溯来源；统计分享链接的访问次数；识别和限制频繁打开、猜测访问密码等滥用行为。我们不会因此要求您注册，也不会将这些信息用于营销推广。这些访问记录按本政策第三条的存储期限保存；如您希望查询或删除您作为访客被记录的信息，可通过文末的联系方式与我们联系。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享：我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在下列情形下，在最小必要范围内与第三方共享：

• 为实现功能所必需的服务商：包括短信验证服务商、支付服务商、AI 能力服务商、云计算/存储/CDN 服务商、微信开放平台等。我们仅向其提供实现对应功能所必需的信息，并通过协议要求其依法保护您的信息。
• 依法所需：为遵守法律法规、响应司法或行政机关依法提出的要求。

1. 转让：除获得您明确同意或因合并、分立、收购等发生主体变更（继受方将继续受本政策约束）外，我们不会转让您的个人信息。
2. 公开披露：除依法或经您同意外，我们不会公开披露您的个人信息。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 存储地点：我们在中华人民共和国境内收集与产生的个人信息，存储于境内。
2. 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息；超出保留期限后，我们将对其删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。其中，AI 调用记录里的文字与生成结果最长保存 180 天、图片最长保存 60 天（见第一条第 2 项）。出于安全与法定义务考虑，部分日志与风控记录可能在必要期限内留存。 为防止数据丢失，我们会对服务器上的数据做加密备份，备份仅用于灾难恢复，不用于其他用途。
3. 安全措施：我们采取符合业界标准的安全技术与管理措施（如访问控制、加密存储、传输加密、水印与防爬机制等）保护您的信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。
4. 安全事件处置：若发生个人信息安全事件，我们将依法启动应急预案，及时向您告知并向监管机关报告。

四、您的权利

按照相关法律法规，您对自己的个人信息享有下列权利：

1. 查阅、复制：您可在个人中心查阅账号信息、登录历史、下载记录等；就其他信息可向我们申请查阅、复制。
2. 更正、补充：发现信息有误时，您可自行更正或申请我们更正。
3. 删除：在符合法定情形（如处理目的已实现、您撤回同意、我们违规处理等）时，您可申请删除。
4. 撤回同意：您可改变或撤回此前授予的同意；撤回不影响撤回前已进行的处理，但可能导致部分功能不可用。
5. 注销账号：您可申请注销账号。注销后，我们将依法删除或匿名化您的个人信息，法律要求留存的除外。
6. 投诉：您有权就个人信息处理向我们投诉，也有权向有关监管部门反映。

您可通过文末联系方式行使上述权利，我们将在法定期限内响应。为保障账号安全，我们可能先行核验您的身份。

五、未成年人保护

本服务主要面向具有完全民事行为能力的工业设计从业者。若您为未成年人，请在监护人指导下使用并取得其同意。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息；如发现相关情形，将设法及时删除。

六、本政策的更新

因法律法规、监管要求或业务变化，我们可能适时修订本政策，并通过服务内公告、站内消息或页面提示等方式通知您。修订后的政策自公示之日起生效；您继续使用本服务，视为接受修订后的政策。

更新记录：V1.3（2026 年 10 月 14 日）——第一条第 4 项新增「HMI Transfer」：读取并记录电脑名、网卡 MAC 地址与机器码（只上传计算结果）以及用途。V1.2（2026 年 10 月 12 日）——第一条第 2 项新增「AI 调用记录」（保存什么、用来做什么、保存多久），第三条第 2 项补充其保存期限与数据的加密备份。V1.1（2026 年 10 月 5 日）——第一条第 4 项新增「页面溯源标识」，第 6 项补充分享页的本地访客标识，新增第 7 项「分享链接的访客」。V1.0（2026 年 10 月 1 日）首次发布。

七、联系我们

• 个人信息处理者：安徽省英特费斯工业设计有限公司
• 产品名称：拯救HMI（HMI Studio）
• 服务网址：https://tool.savehmi.com
• 联系方式：服务内"提需求 / 客服"入口、企业微信客服或站内消息
• 隐私与投诉邮箱：jim@savehmi.com
• 联系电话：0551-62620205（+86 551 62620205）

我们将尽力保护您的个人信息安全。感谢您对「拯救HMI」的信任。